Detalhamento do Processo
No sistema Cadena Admin, a consulta e atualização das licenças são realizadas automaticamente. No entanto, em determinadas situações, como quando uma nova licença é liberada para a rádio ou há alterações nas condições contratuais, pode ser necessário realizar a atualização de licenças de forma manual. Abaixo, você encontrará o passo a passo para fazer essa atualização de maneira simples e eficiente.
Passos para atualizar a licença manualmente
Abra o Cadena Admin:
Inicie o sistema Cadena Admin a partir do seu desktop ou servidor.
Acesse o menu de licenças:
No menu superior, clique em "Consultas" e, em seguida, selecione a opção "Licenças". Esta seção exibirá informações detalhadas sobre as licenças que estão ativas no sistema.
Atualizar via internet:
Para verificar e aplicar as atualizações disponíveis, clique no botão "Atualizar via Internet". O sistema buscará as novas licenças disponíveis nos servidores da Cadena e atualizará automaticamente.
Quando realizar a atualização manual
Embora o sistema execute a consulta de licenças de forma automática, a atualização manual pode ser necessária em situações como:
Liberação de novas licenças: Quando sua empresa ou emissora adquire ou renova licenças e elas ainda não foram aplicadas automaticamente.
Alterações contratuais: Caso haja modificações nas condições de uso ou pacotes contratados.
Falhas na atualização automática: Se, por algum motivo, a atualização automática falhar, a atualização manual garante que o sistema estará em conformidade com as licenças adquiridas.
Soluções para Possíveis Problemas
Se a atualização via internet não funcionar como esperado, aqui estão algumas dicas:
Verifique a conexão com a internet: O sistema precisa estar conectado para buscar as atualizações diretamente nos servidores da Cadena.
Consulte o suporte técnico: Se a atualização manual falhar ou se houver dúvidas sobre a validade da licença, entre em contato com o suporte técnico para verificar a situação.
Conclusão
Manter as licenças do sistema sempre atualizadas é fundamental para garantir o pleno funcionamento do Cadena e o acesso a todas as funcionalidades contratadas. Seguindo este guia, você poderá realizar a atualização manual de forma rápida e segura, sempre que necessário.
Se tiver dificuldades em realizar esse procedimento ou precisar de mais orientações, não hesite em contatar o suporte técnico especializado da Cadena.