Detalhamento do Processo
Se você deseja enviar uma mensagem para o WhatsApp de um ouvinte, seja para notificá-lo sobre uma premiação ou qualquer outro motivo, siga o passo a passo abaixo:
Acesse a aba "Consultas > Ouvintes"
No menu principal da plataforma, clique em Consultas e selecione a opção Ouvintes.Pesquise pelo ouvinte
Utilize um dos campos de busca disponíveis para localizar o cadastro do ouvinte. É possível buscar pelo:Nome
CPF
Número de celular
Clique em Buscar para exibir os resultados.
Acesse o perfil do ouvinte
Após localizar o cadastro desejado, clique sobre ele para abrir a tela com o perfil do ouvinte.Localize o número de celular
No perfil do ouvinte, logo abaixo do nome, você verá o número de celular cadastrado. Clique sobre o número.
Envie a mensagem pelo WhatsApp
Ao clicar no número, você será direcionado para o WhatsApp Web em uma nova página do navegador. Certifique-se de estar conectado ao WhatsApp Web.
Clique em Enviar Mensagem e interaja com o ouvinte conforme necessário.
Observação
Para que a funcionalidade funcione, é necessário que o WhatsApp Web esteja configurado e conectado no navegador.
Certifique-se de que o número de telefone cadastrado pelo ouvinte está correto para evitar falhas no envio.
Esse processo torna a comunicação com os ouvintes mais rápida e eficiente, permitindo manter um relacionamento próximo e profissional.