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Chamando um Ouvinte pelo WhatsApp
Chamando um Ouvinte pelo WhatsApp

Saiba como enviar mensagem para o ouvinte através do WhatsApp com Cadena Digital

Atualizado há mais de um mês


Detalhamento do Processo

Se você deseja enviar uma mensagem para o WhatsApp de um ouvinte, seja para notificá-lo sobre uma premiação ou qualquer outro motivo, siga o passo a passo abaixo:


  1. Acesse a aba "Consultas > Ouvintes"
    No menu principal da plataforma, clique em Consultas e selecione a opção Ouvintes.

  2. Pesquise pelo ouvinte
    Utilize um dos campos de busca disponíveis para localizar o cadastro do ouvinte. É possível buscar pelo:

    • Nome

    • CPF

    • Número de celular

    Clique em Buscar para exibir os resultados.

  3. Acesse o perfil do ouvinte
    Após localizar o cadastro desejado, clique sobre ele para abrir a tela com o perfil do ouvinte.

  4. Localize o número de celular
    No perfil do ouvinte, logo abaixo do nome, você verá o número de celular cadastrado. Clique sobre o número.

  5. Envie a mensagem pelo WhatsApp
    Ao clicar no número, você será direcionado para o WhatsApp Web em uma nova página do navegador. Certifique-se de estar conectado ao WhatsApp Web.
    Clique em Enviar Mensagem e interaja com o ouvinte conforme necessário.


Observação

  • Para que a funcionalidade funcione, é necessário que o WhatsApp Web esteja configurado e conectado no navegador.

  • Certifique-se de que o número de telefone cadastrado pelo ouvinte está correto para evitar falhas no envio.

Esse processo torna a comunicação com os ouvintes mais rápida e eficiente, permitindo manter um relacionamento próximo e profissional.


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